解决方案

美容微商城

问题1:拓展客源困难

解决问题:商家主要依赖于线下门店,可开通微信商城,植入微信公众号,推广公众号吸引粉丝,开拓线上客源


问题2:客户消费购物体验低

解决问题:通过微商城,客户可以随时随地浏览产品信息,并且可以自助下单,不一定需要到店选购,从而提高购物体验


问题3:客户回头率低,维系老客户难

解决问题:通过开展各种营销活动,比如优惠卷,积分,提高客户二次消费,并且可以通过公众号定期向会员发送最新优惠活动,维系老客户关系


问题4:预约美容人员资料统计困难,繁琐

解决问题:客户可以通过线上一键预约时间,美容师,美容项目,减少商家人力资源,商家可通过后台管理相应的数据,方便快捷


问题5:服务质量满意度,员工素质参差不齐

解决问题:服务完毕,客户可以对美容师进行评价,以便商家对员工服务深入了解,从而可整体提高服务质量


功能展示:

会员管理、邮件发送、短信发送、会员级别、微商品、购物车、订单管理、订单提醒、微信支付、评价系统、营销模块、一键预约


产品说明:

美容行业XK+行业解决方案:


美容行业一般需要有很多的美容师团队进行客户服务,连锁品牌对信息化的需求强烈。


预约系统:解决客户服务预约问题


评价系统:客户消费后对美容师进行评价,评价后系统生成客户评价,按照评分总结评价排行,对好评高的美容师进行激励,差的美容师进行淘汰,保证客户服务质量。


商城系统:增值服务,通过预约和评价系统将客户圈进公众号,公众号商城作为增值产品进行销售,增加创收模式。


优惠券:发送优惠券抵扣券,增加客户消费频率


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