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一带一路影响下的企业网站语言建设分析

丝绸之路历史悠久,数千年前就成为联通中原与西域经济与文化交流的桥梁,而现在,中国“一带一路”的倡议,更是在平等的前提下,包容各国多元文化,促进了世界多方面的交流。


在与“一带一路”沿线国家进行交流合作的过程中,参与“一带一路”建设的中国企业扮演着很重要的角色,他们不仅承包了多个国家的基础设施建设工作,更促进了中国与其他国家的进出口贸易往来。中国企业在沿线国家开展的项目充分展现了“中国速度”与“中国品质”,在为我国企业和产品创造“走出去”机会的同时,更促进了其他国家的民生改善。在当今这个“互联网+”时代,网站建设对一个企业的发展至关重要,尤其对参与“一带一路”的企业来说,网站是其他国家顾客认识这个企业的窗口和重要途径。网站页面上通常有关于这个企业的基本情况、业务范围、产品服务等方面的介绍,能让顾客对其有一个较为全面的了解。在很多企业官方网站上还提供网上产品订购服务,这拓宽了销售渠道,促进了企业向跨境电商的转型。


2015年3月,国家发展改革委、外交部、商务部28日联合发布了《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》,文中指出,各国合作的重点在于政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通、民心相通,而这“五通”的实现,首先要依赖于通畅的信息交流。中国企业在“走出去”之前,首先要打破各国之间的语言壁垒,在此基础上充分了解相应国家的政策与习俗,才能避免误解,更高效地开展合作。在这“五通”中,最重要的就是“民心相通”,从这个角度来看,将英语作为商务工作语言虽然可以减少政策、经济方面交往的障碍,却不能达到“表情”、“通心”的目的。因此,企业在与“一带一路”沿线国家进行合作的过程中,在网络空间的建设过程中,应当将这些国家所使用的通用语纳入考虑之中。若是企业能够灵活运用当地的语言,必定能促进“民心相通”,进而增强各方面的合作。

 

在开展贸易的过程中,语言服务是一个广受关注的命题。所谓“语言服务”,是指国家或者其他团体或个人以语言文字作为资源手段为社会团体各种单元及个体提供帮助与支持的各种活动,包括翻译服务在内的多种服务形式。多语言企业网站建设就为沿线国家提供了语言服务:网络信息的交流,除部分图片外,绝大部分依靠语言文字,语言文字的使用决定着信息传递的通畅程度。但语言服务不仅仅只包括简单直白的翻译,企业网站建设更要做好本地化,尊重相应国家的文化习俗,并与其语言习惯相适应,才能更好地满足当地用户的需求,成功地打入当地市场,并提高中国企业的竞争力。  

 

“一带一路,语言铺路”,中国与沿线国家的交往依赖通畅的语言交流,中国企业在沿线国家开展贸易更要做好多语网站建设和本地化服务。实现“民心相通”,提高企业竞争力,都需要企业自身更多的关注语言服务。与此同时,应当有更多的语言政策与规范引导企业做好多语服务,促进与沿线国家的经济交流,并在此基础上带动政治、文化等各领域的合作。

 

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